Senior КАМ в «Руки»

Как попасть в нашу команду

Руки — двусторонняя энд-ту-энд маркетинговая площадка, реализующая концепцию сервиса домашнего ремонта под ключ. Важная часть нашего продукта стоит в ритейлерах, позволяя клиентам магазинов приобрести товар и сразу же заказать установку, сборку или другую услугу. В команде ~20 человек и ~100 человек занимаются взаимодействием с клиентами. В отделе b2b — 4 человека.

Ищем профессионала в Москве, который возьмёт на себя большую часть работы и отношений с ритейлерами.

Задачи:

а) Растить канал с GMV > 1 млрд руб/год, темпы роста — 2x y2y. На стороне ритейлеров решения принимают несколько стейкхолдеров:

— сеньор менеджеры (CEO, CEO-1, CEO-2 уровни);

— директоры магазинов;

— лидеры групп услуг;

— непосредственно продавцы.

От выстроенных линий отношений между Ритейлером в лице своих представителей и Рук — напрямую зависит аквизишн в канале (как число, так и цена заказов).

б) Поддерживать статус кво полезности Рук для Ритейлера (и даже сдвигать его в сторону большей полезности):

— разрабатывать и внедрять конфигурацию b2b продукта Рук;

— представлять интересы Ритейлера в Руках, и интересы Рук в Ритейлере.

в) Развивать Руки в b2b:

— быть внимательным(ой) к встречающимся возможностям, оценивать их, выносить на совет, принимать и реализовывать решения.

Навыки:

а) Сильные problem solving skills;

б) Хорошие коммуникативные навыки: свободные коммуникации с людьми от высоких до низких levels корпоративной иерархии;

в) Навык построения отношений без бань, поездок в Куршавель и пр.;

г) Приверженность задачам. Для кого-то вдохновение, для кого-то что-то другое;

д) Fluent English;

е) Аналитичность;

ж) Умение работать с SQL-запросами (на уровне нескольких join в запросе) — будет плюсом. И способность научиться must-have;

з) Умение тушить краткосрочные пожары, балансировать интересы, не забывать про долгосрочную картинку;

и) Желание и способность развиваться в управлении b2b продуктами.

Задачи на первые 3 месяца:

а) Разобраться в ситуации, подключиться к имеющимся встречам, сделать и защитить план действий;

б) Провести несколько встреч со всеми уровнями корпоративной иерархии и получить хорошую оценку Head of;

в) Включиться в процесс поддержания статус-кво и представить свои мысли по поводу будущего b2b продукта Рук;

г) Сопроводить rollout Рук в регионах.

Условия:

— высокая белая зарплата;

— опционы компании;

— пет-френдли офис в уютном лофт-квартале у м. Аэропорт;

— оплата курсов и конференций;

— неограниченный доступ к электронной библиотеке издательства «Манн, Иванов и Фербер»;

— оплата половины стоимости ДМС включая стоматологию;

— компенсация до 15 000 руб. от стоимости абонемента в фитнес-центры рядом с офисом;

— ежемесячная компенсация 15 000 руб. при аренде квартиры в 30 минутах от офиса;

— полезные завтраки по утрам, свежие фрукты и овощи в обед;

— компенсация услуг психотерапевта 6000 руб. в месяц;

— оплата такси;

— можно частично удалённо. График гибкий.

Где мы находимся

Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, дом 12, ближайшие станции метро «Аэропорт», «ЦСКА».